网络电话,视频会议,电话会议提供商——豫王科技
网络电话,电话会议,视频会议,免费网络电话 网络电话,电话会议,视频会议,免费网络电话 网络电话,电话会议,视频会议,免费网络电话
·知识库 ·专题 ·博客
   首页  公司简介 新闻中心 产品展示 解决方案 话务查询 成功案例 支付方式 联系我们
 ·河南经济报社voip系统
 ·河南电大使用voip语音网关。
 ·省工商银行网络电话项目
 ·北京爱之谷信息技术有限公司
 ·江苏绿能电动车科技有限公司
 ·郑州南航票务中心
 ·旭安隆物流使用EIA2002v...
 ·河南太平洋保险公司
 ·中国移动河南分公公司1860呼...
 ·中国移动河南移动12580
 ·商都集团voip网络电话系统
 ·河南花果山实业有限公司
 ·烟台林源药业有限公司网络电话项目
 ·郑州丽鑫投资管理有限公司
 ·法瑞(中国)有限公司
 ·河南绿芝堂生物技术开发有限公司
 ·青少年网络教育中心
 ·河南新华电脑学校使用VOIP网...
 ·北京鼎盛聚福堂生物科技有限公司
 ·河南农业银行
 
 
  郑州豫王科技信息有限公司
  电话:0371-60967023
  电话:0371-60962788
  地址:郑州市东风路电子大厦
  邮编:450002
  您的位置:首页 >> 新闻中心
群呼系统,电话营销外呼系统,呼叫中心产品上线!
来源于:  2014-3-30 7:53:27

   公司新上产品,欢迎新老客户咨询试用!

  电话营销团队必备绝杀武器

      电话营销系统+电话线路电脑拨号、批量拨号、来去电弹屏、通话录音、批量数据分配、批量数据回收、回访提醒、订单统一管理、短信收发等功能。呼叫中心可以保证数据安全,统一管理,话费更省,效率更高。

     单人单日可沟通500名客户;来电去电自动弹出客户详细信息,客户零撞单;     

       豫王科技呼叫中心主动外呼系统作为呼出管理的核心功能,曾广泛应用于电子商务,金融贷款的外呼营销以及客服中心的客户回访等。

       主动外呼彻底颠覆了传统电话销售中的手动拨号、手动录入的流程,转为由系统自动呼出,将已接通客户自动分配至空闲座席的方式,极大的提升电话营销的呼出效率,进而提供成单效率。

电话营销企业需求分析:

1.如何能有效降低巨额营销成本和投入?
2.批量客户资源如何过滤和科学分配?
3.如何提高电话营销的效率和成功率?
4.如何能提高销售人员的积极性,并对电话营销过程进行监管?
5.提前完成任务的销售人员如何追加任务?
6.销售人员对于客户跟进的过程如何把控?
7.如何对销售人员的工作进行量化比较?
8.管理人员如何对销售人员的专业水平进行考核?

话营销版呼叫中心系统解决传统电话营销模式弊端:

 

CC呼叫中心系统功能设计

传统手工拨打弊端

号码分配

号码批量导入系统自动分配,公平公正,可自动去除重复号码。

用纸张打印, 人工分配号码,繁琐经常导致同一号码重复分配。

拨打电话

系统可采用多种模式(主要是预览式和预测式)自动拨号,能自动过滤号码,拨号效率可提高一倍以上。

手工拨号慢,经常遇到空号、错号、无人接听等问题,同时销售人员还会受情绪影响,主动性不高,造成整体效率很低。

外呼任务监管

系统可自动监管,分配的号码多少,销售人员呼出了多少,通过系统平台可灵活设置和查看。全程录音对应工单,监管方便。

对于分配的任务,管理人员无法监管销售人员的执行情况和执行质量。有个别才有录音卡的也是查找困难,只能个别收听。

内部关系管理

通过系统限拨设置可有效避免撞单的发生,当客户A销售联系后,并保存为私有,其他销售人员就无法呼出该客户的电话。

存在同一客户不同销售人员跟进的情况,经常导致内部销售人员撞单,发生争执,且无从查询。

客户跟进把控

通过系统保存客户资料和每次跟进的状态,根据不同状态可查询每天需要跟进的客户,更科学的掌握客户的进度。

手工记录每个客户的跟进状况,每天外呼时,经常出现漏拨,且客户跟进状况查询很困难。

数据高效过滤

系统批量外呼,坐席只需负责接听,并保存状态即可,系统自动统计。

传统的方式,一个个拨打电话,手工记录和统计。

专业水平考核

通过成单比例及通话录音,全方位考评销售人员,做到奖罚分明。

通过面谈和交流的方式考评,缺乏有效的依据。

问卷调查

外呼出,系统自动弹出调查问卷,针对客户的选择选择答案,系统自动统计调查结果。

纸质问卷针对调查的结果选择不同的答案,人工统计。

商品(业务)销售

通过呼叫中心平台,可提前将要出售的产品(业务)录入系统,当外呼销售产品时,销售人员只需输入订购产品的数量,系统会自动计算金额,高效快捷。

销售人员要记住每一个客户购买的产品(业务),且要熟悉每个产品的价格,不仅效率低,且对销售人员的要求也很高。

时间成本

系统自动外拨,省时省力。

手工拨号浪费大量时间。

管理成本

方便管理,系统会自动生成数据,一目了然。

管理困难,且没有数据依据。

效率分析

借力外呼平台,高效营销且可控,效率翻翻,业绩翻倍。

综上所述,传统手工电话销售模式,效率低下,容易出错。

1、丰富的业务提供能力:

本系统在C, TI平台和IVR等系统的支持下,能提供排队业务等多种业务功能。

 

, , 2、支持IVR业务  

提供多层级IVR 自动业务系统,可根据用户的不同业务需求配置相应的自动业务流程。支持用户在IVR流程中,输入相应内容,与用户的业务系统完成数据互访。

 

3、支持多种排队策略 

通过CTI可实现全部振铃,轮流振铃,最近接通,最少接通,随机振铃,记忆振铃等六种振铃策略。一键式的操作界面,用户可根据自身需求,随时调整系统振铃策略。

 

4、提供呼叫接入、坐席以及媒体资源功能 

支持HTTP、UDP协议接口,实现与CTI平台的对接。提供各领域的人工业务和自动业务。提供VoIP连接、IVR 自动语音服务、未接来电提醒、语音信箱、充值、人工服务业务、客户服务业务(业务咨询、业务受理、投诉建议等)、综合信息服务、外包呼叫中心业务以及IP 坐席等。

 

5、灵活的组网能力

本系统提供开放、标准的协议接口,同时支持PRI(Primary Rate Interface)窄带信令协议和SIP(Session Initiation Protocol)宽带信令协议,具有强大而灵活的组网能力。

支持单台集中式部署、多台IP分布式部署、集团组网部署。

支持SIP 协议,可以为NGN 网络、3G 网络提供媒体资源。 

支持SIP 协议,可以直接接入SIP 分组终端(如IP 话机)。当网络演进到NGN后,可与其他软交换实现互通。 

 

6、高可靠性

基于Linux的嵌入式系统,以其先进的系统架构保证了系统运行时的高可靠性。

内部/外部呼叫接通率≥99.999%。 

呼叫中心系统和业务系统分离的系统架构,从设计上保证了系统的稳定运行。

 

7、易扩展性

本系统为嵌入式呼叫中心系统具备良好的可扩展性能。

嵌入式的系统结构,保证了系统良好的可扩展性,新业务的推出无需替换原有设备,有效地保护了用户投资。 

支持SIP协议,保证了扩容时可以采取多机级联方式满足用户需求。

 

话务资费:呼叫本地可以用120元一线本地包月,外地长途可以用包月或是8分每分钟。所有电话都能打能接听。咨询QQ:444280288,电话:18637107587

浏览次数:4118  
上一篇:包月电话,郑州包月电话安装  下一篇:郑州长途包月  
〖打印本页〗   〖关闭窗口〗
版权所有 @ 郑州豫王科技 支付方式  豫ICP备09044213号 网络电话 视频会议 电话会议

シャネル トートバッグ Gucci グッチ ミュウミュウ シャネル トートバッグ グッチ 財布 激安 グッチ 新作 グッチ 公式 シャネル 新作 シャネル トート Gucci グッチ バッグ 新作 Gucci グッチ バッグ 新作 シャネル 新作 シャネル トート シャネル トート グッチ 新作 miu miu 店舗 グッチ 財布 激安 シャネル バッグ 新作